サービスのお知らせ · 2026年10月1日
日本向けルート｜中国の中秋節・国慶節連休中のサービスと配送時間のお知らせ
今回の中国の中秋節・国慶節連休で影響を受けるのは、航空便の輸出通関です。中国国内の集運倉庫、輸入通関、最終配達は通常どおり稼働し、カスタマーサービスも連休中に対応します。近日中に発送予定の方は、輸出工程に余裕を持たせてください。
01 · 稼働範囲
通常稼働する工程と影響を受ける工程を分けて確認
通常稼働するのは中国国内の集運倉庫、輸入通関、最終配達です。連休の影響を受けると明記されているのは輸出通関です。前後の工程が動いていても、輸出工程で待ち時間が生じる可能性があります。
- 中国国内の集運倉庫
- 輸入通関
- 最終配達
二つの休業期間では、見込み遅延の日数が異なります。下の日程表でご確認ください。
「通常稼働」は各工程のサービス体制を示すもので、輸出工程の影響を含む荷物全体の所要時間を保証するものではありません。
02 · 日程
二つの連休ごとに余裕を確保
休業日は二つの連休に分けて記載しています。記載のない日を停止日や再開日と解釈しないでください。
「見込み遅延」の考え方：参考となる期間で、荷物の総輸送日数や4日・7日以内の到着保証ではありません。二つの見込みを単純に合算せず、個別の状況は実際の追跡情報とカスタマーサービスの回答でご確認ください。
03 · 発送時のポイント
荷物の状況に合わせて行う3つのこと
早めに手配し、到着日を決め打ちしない
申込前に日本向けルートと表示中の所要日数を確認し、輸出工程に余裕を持たせてください。2日・5日という下限だけで到着日を逆算しないでください。
不確実性を許容できるか先に判断
使用日が決まっている場合、2〜4日・5〜7日を保証として扱わず、表示中の所要日数とカスタマーサービスの回答を確認してから発送を判断してください。
荷物が現在どの工程にあるか確認
入庫、輸出、輸入通関、最終配達のどこにあるかを確認してください。問い合わせ時は追跡番号、最新の追跡情報、希望使用日を伝えるとスムーズです。
04 · 確認ポイント
誤解しやすい3つの点
- 9月は3日間の連続休業ではありません：輸出通関の休業日は9月25日と9月27日です。
- 10月は6日間の連続休業ではありません：休業日は10月1〜4日と10月6日で、告知には10月5日の休業記載がありません。
- 追加の保証はありません：今回の告知には、再開日、滞留解消日、欠航状況、個別荷物の確定遅延日数は記載されていません。
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