日本向け菜鳥集運：倉庫保管ポリシー改定、無料保管は60日に

菜鳥集運の倉庫保管ポリシーは、2026年10月1日（北京時間）から改定されます。対象は入庫日にかかわらず、その時点で倉庫にあるすべての荷物です。無料保管期間が90日から60日に短縮されるため、すでに入庫済みの荷物も在庫日数を確認してください。

以下は、提供されたポリシー通知の画面を日本向け利用者のために整理したものです。通知画面の画像は、日本地域と日本語に置き換えた再現イラストであり、実際のアプリ画面や個別注文結果ではありません。

1. 改定後の4つの要点

2026年10月1日から、無料保管期間は60日です。通常期は在庫日数が60日を超えた荷物に2元／日の超過保管料がかかります。通知で使われている金額単位は中国元であり、日本円ではありません。

自動廃棄の基準は在庫120日で、ここは従来どおりです。120日に達する前に同梱と出庫を完了してください。

• 無料保管：90日から60日に短縮
• 通常の超過保管料：60日を超えると2元／日
• 繁忙期の調整料金：対象期間は5元／日
• 自動廃棄：在庫120日で開始、この基準は変更なし

2. 10月1日より前に入庫した荷物

10月1日時点の実際の在庫日数で、60日の無料保管期間を超えているか判断します。すでに60日を超えている場合は10月1日から2元／日の計算を開始し、入庫61日目までさかのぼって請求しません。

10月1日時点で60日以内なら、残りの無料日数を利用できます。60日を超えた日から新ポリシーの料率が適用されます。10月1日以降に入庫する荷物は、最初から新ポリシーの対象です。

• 10月1日時点で60日超：10月1日から2元／日、過去分への遡及なし
• 10月1日時点で60日以内：60日まで無料、その後は新料率
• 10月1日以降に入庫：新ポリシーをそのまま適用

3. 10月15日〜12月15日は5元／日

海外セール期の入庫増加に対応するため、2026年10月15日から12月15日（北京時間）まで、在庫日数が60日を超えたすべての荷物は5元／日で計算されます。これは通常の2元に5元を上乗せする意味ではなく、対象期間の料率が5元／日に切り替わる扱いです。

無料保管中の荷物まで一律に5元／日になるわけではありません。繁忙期でも、対象は在庫60日を超えた荷物です。

4. 通知に記載された2つの計算例

7月20日入庫の例では、9月30日は在庫72日で旧ポリシーの無料期間内です。10月1日から14日間は2元／日、10月15日から自動廃棄前日の11月16日まで33日間は5元／日となり、合計は約193元です。11月17日に在庫120日となり、自動廃棄手続きが始まります。

8月8日入庫の例では、9月30日は在庫54日です。10月8日に在庫61日となって2元／日が始まり、10月15日から12月5日まで52日間は5元／日です。合計は約274元で、12月6日に在庫120日となり、自動廃棄手続きが始まります。

5. 今すぐ確認すること

元の通知は、すでに在庫38日を超えている荷物について、新ポリシーの発効前にできるだけ早く同梱・出庫するよう案内しています。新しく入庫した荷物も在庫日数を追い、60日の無料期間内に出庫を完了してください。

電話番号、メールアドレス、WhatsAppなどの連絡先を最新の状態に保ち、Appの「マイページ → 通知設定」で受信設定を確認します。ポリシーや自分の荷物の計算に疑問がある場合は、菜鳥集運の公式カスタマーサービスへ問い合わせてください。通知では、メールまたはメッセージへの回答は24時間以内と案内されています。

• 各荷物の入庫日と現在の在庫日数を確認
• 60日が近い荷物は同梱・出庫の予定を前倒し
• 10月15日より前に長期在庫を減らす
• 120日に達する前に必ず対応

確認時の注意

本記事は2026年9月10日に提供された6枚の通知画面をもとに整理しました。元の通知には「菜鳥集運チーム 2026年9月15日」と署名されています。日付は通知どおり北京時間、料金は中国元で表記しています。保管日数、請求済み金額、出庫可否など個別の結果は、必ず菜鳥Appまたは公式サポートで確認してください。